Versand- & Zahlungsbedingungen

A.

 Zahlungsmöglichkeiten

I.

Nationale Sendungen, sowie Österreich und Schweiz:

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung nichts anderes angegeben ist:

1.

Vorauskasse per

 

    - Banküberweisung

 

    - Kreditkartenzahlung

 

    - PayPal (Klassisch)

2.

Kauf auf Rechnung (via PayPal, nur DE, bis 1.500 Euro)

3.

Ratenzahlung in 12 Monatsraten (via PayPal, nur DE, ab 199 bis 5.000 Euro)

4.

Barzahlung bei Abholung

Die Zahlungsweisen Rechnungs-/Ratenkauf und Kreditkartenzahlung sind nur bei Kauf in unserem Online-Shop möglich.

Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte mit Vertragsschluss

Bei Zahlung mit PayPal (Klassisch) erfolgt die Belastung Ihres PayPal-Kontos mit Vertragsschluss

Die Zahlung via Banküberweisung ist erst kurz vor dem Versand Ihrer Bestellung nötig

Die Banküberweisung muss sofort ab Warenverfügbarkeit erfolgen. Andernfalls wird die Bestellung ohne weitere Rückfrage nach 7 Tagen storniert.

 

 

II.

Selbstabholung

Bei Selbstabholung informieren wir Sie zunächst per Email darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email können Sie die Ware nach Terminabsprache unter folgender Adresse abholen:

 

    - kindermoebel-24.de

 

    - Schmedehausener Str. 7

 

    - 48268 Greven

 

    - Deutschland

Die Abholung bzw. Terminvereinbarung muss binnen 7 Tage ab Warenverfügbarkeit erfolgen, ansonsten wird die Bestellung ohne weitere Rückfrage storniert.

 

 

B.

 Lieferung

1.

Je nach Art und Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand mit unserem Paketdienst GLS oder optional via Spedition (+ 7 Tage Lieferzeit!) gegen Aufpreis von 49 Euro. Der Versand erfolgt standardmäßig immer mit GLS, wenn in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben wird.

2.

Bestellung in besonders großen Umfang, oder solche die z.B. große Kleiderschränke enthalten, versenden wir idR. via Spedition (+ 7 Tage Lieferzeit!), jedoch ohne Aufpreis.

3.

Jede Bestellung wird idR. geschlossen versendet. Die Lieferzeit wird durch den am spätesten verfügbaren Artikel bestimmt. Auf die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen. Nur auf ausdrücklichen Wunsch können wir vorab eine Teillieferung vornehmen. Hierzu können Sie während des Bestellvorgangs die Checkbox "Teillieferung" anhaken. Teillieferungen außerhalb des deutschen Festlandes sind grundsätzlich nicht möglich.

4.

Mit dem Paketdienst GLS kann idR. kein Zustelltermin vereinbart werden. Dies ist nur bei Versand via Spedition (plus 49 Euro) möglich. Zum Zeitpunkt des Versandes erhalten Sie via eMail alle wichtigen Informationen um sich zeitnah auf den Empfang Ihrer Bestellung einzurichten.

5.

Nachdem Sie unsere Versandbestätigung erhalten haben, müssen Sie dafür sorgen, dass zum angegeben Zustellzeitraum die Lieferung in Empfang genommen werden kann. Benennen Sie einen Nachbarn oder einen Abstellort mittels beigefügter Abstellgenehmigung bzw. direkt bei https://gls-germany.com

6.

Es kann vorkommen, dass nicht alle Pakete gleichzeitig zugestellt werden. Fehlende Pakete werden idR. am nächsten Arbeitstag zugestellt. Für weitere Informationen und Kontaktdaten zum jeweiligen Paketdienst nutzen Sie bitte den Link zur Sendungsverfolgung aus unserer Versandbestätigung.

7.

Sichtbare Schäden an den Paketen, die auf eine Beschädigung des Inhalts hinweisen, müssen vom Zustellfahrer mittels Schadensformular dokumentiert werden. Sie erhalten eine Kopie dieses Formulars welches wir umgehend benötigen. Als Scan oder gutes Foto, via eMail oder auch via Messenger Signal oder WhatsApp (02571-919499-0)

8.

Sollten nach dem Auspacken wider Erwarten Schäden an den Möbelteilen auftreten, müssen Sie uns das ebenfalls sofort mitteilen, z.B. als Antwort auf unsere Auftrags- oder Versandbestätigung. Wie benötigen für jeden Defekt ein großes scharfes Foto und die dazugehörige Teilenummer (siehe Montageanleitung). Natürlich können Sie auch hier den Messenger Signal oder WhatsApp nutzen (02571-919499-0)

9.

Unsere Verpackungen sind nur für den Versand innerhalb Deutschland, Österreich und Schweiz geeignet. Wenn Sie selbst eine Spedition für den Export beauftragen, dann müssen Sie selbst für eine geeignete Exportverpackung sorgen. Wir haften nicht für Schäden, die nach einer ordnungsgemäßen Übergabe der Pakete entstehen.

 

 

C.

 Versandkosten

I.

Versand innerhalb Deutschlands:

 

- Der Standardversand mit GLS innerhalb des deutschen Festlandes ist kostenlos.

 

- Der Speditionsversand innerhalb deutschen Festlandes kostet pauschal 49 Euro pro Lieferung.

 

- Für den Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 30 Euro pro Lieferung.

 

 

II.

Versand nach Österreich und Schweiz:

 

- Der Standardversand mit GLS beträgt pauschal 49 Euro pro Lieferung.

 

- Der Speditionsversand beträgt pauschal 49 Euro pro Lieferung.

 

 

II.

Versand in weitere Länder:

 

- Gegen eine Pauschale von 49 Euro pro Lieferung, liefern wir auch nach Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Ungarn, Tschechien, Frankreich, Grossbritannien, Griechenland und Italien.

 

- Die Lieferung erfolgt allein nach unserem Ermessen endweder mit dem Paketdienst GLS oder Spediteur.

 

 

D.

 Lieferzeiten

I.

Lieferzeit national:

 

- Die Lieferzeiten werden bei jedem Artikel angezeigt. Bei Bestellung mehrerer Artikel wird immer die längste Lieferzeit angenommen. Bei Teillieferung wird jeder Artikel wie angezeigt geliefert.

 

- Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Arbeitstag.

 

- Die Zustellung mit dem Paketdienst erfolgt an der ersten Haustür. Bei nicht antreffen des Kunden erfolgt die Zustellung beim unmittelbaren Nachbarn oder im nächstgelegenen Paketshop. Informationen hierzu erhalten Sie im Online-Portal des Paketdienstes.

 

- Wenn Sie den Speditionsversand auswählen (plus 49 Eur), können Sie einen Zustelltermin mit einem Zeitfenster von wenigen Stunden vereinbaren.
Sie müssen jedoch eine zusätzliche Lieferzeit von 5 Arbeitstagen (Mo-Fr) zu den bereits angezeigten Lieferzeiten berücksichtigen.

 

- Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

 

 

I.

Lieferzeit Österreich und Schweiz:

 

- Die Lieferzeiten werden bei jedem Artikel angezeigt. Bei Bestellung mehrerer Artikel wird immer die längste Lieferzeit angenommen. Zu den angezeigten Lieferzeiten sind immer 1-2 Arbeitstage hinzuzurechnen

 

- Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Arbeitstag.

 

- Die Zustellung mit dem Paketdienst erfolgt an der ersten Haustür. Bei nicht antreffen des Kunden erfolgt die Zustellung beim unmittelbaren Nachbarn oder im nächstgelegenen Paketshop. Informationen hierzu erhalten Sie im Online-Portal des Paketdienstes.

 

- Wenn Sie den Speditionsversand auswählen (plus 49 Eur), können Sie einen Zustelltermin mit einem Zeitfenster von wenigen Stunden vereinbaren.
Sie müssen jedoch eine zusätzliche Lieferzeit von 5 Arbeitstagen (Mo-Fr) zu den bereits angezeigten Lieferzeiten berücksichtigen.

 

- Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

 

 

E.

 Korrekte Lieferanschriften und Kontaktdaten

1.

Bitte achten Sie auf die korrekte Angabe Ihrer Lieferanschrift. Insbesondere bei PayPal hinterlegte Lieferanschriften sind häufig falsch. Oft ändert sich der Nachname nach einer Hochzeit und/oder die Anschrift nach einem Umzug. Eine Aktualisierung der Daten bei PayPal wird dann oft vergessen. Rücksendungen und Neuversand oder Umrouting beim Versanddienstleister aufgrund falscher Lieferanschriften müssen wir unseren Kunden in Rechnung stellen.

2.

Um größere Umstände zu vermeiden, benötigen wir immer eine erreichbaren(!) Telefonnummer. Bei Versand via Spedition ist die Rufnummer zwingend erforderlich um einen Zustelltermin vereinbaren zu können.

3.

Achten Sie auch auf die korrekte Angabe Ihrer Rechnungsanschrift. Viele ausländische Kunden lassen sich ihre Waren an einen deutschen Spediteur senden. Diese Anschrift ist dann aber die Lieferanschrift! In die Rechnungsanschrift gehört nur der Name und die Adresse des Kunden! Eine nachträgliche Änderung Ihrer Rechnungsanschrift ist nach Erstellung der Rechnung nicht meh möglich.

4.

Wenn Sie etwas bestellen oder uns eine Frage via eMail senden, dann müssen Sie auch mit einer Antwort rechnen - ebenfalls via eMail. Sie sollten mindestens einmal täglich Ihr eMail-Postfach auf neue Mitteilungen prüfen, genauso wie Sie auch täglich in Ihren heimischen Briefkasten schauen. Schauen Sie immer auch in Ihren Spam-Ordner. Haben Sie auch nach 24 Stunden (Werktags) keine Antwort von uns erhalten, dann haben Sie uns Ihre eMail-Adresse falsch angegeben oder Ihr Postfach ist voll (häufig bei GMX- und Web.de-Kunden)

 

 

F.

 Nettorechnung für schweizer Kunden

Der Erhalt einer Nettorechnung setzt voraus, dass Sie in Ihrem Kundenkonto eine schweizer Rechnungs- und Lieferanschrift hinterlegen. Anschließend werden in unserem Shop alle Produkte mit Nettopreisen angezeigt. Nach dem Kauf bzw. zum Versand der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung ohne deutsche Mehrwertsteuer. Im Gegenzug bekommen Sie später von Ihrer Zollbehörde eine Abrechnung zur schweizer Steuer und Gebühren. Die Zollgebühr selbst geht zu unseren Lasten.

 

 

G.

 Erstattung der deutschen MwSt. für Kunden aus Nicht-EU-Ländern

Die Erstattung der deutschen MwSt. setzt voraus, dass Sie Ihre Rechnung am Tag der Ausfuhr vom deutschen Zoll abstempeln lassen und uns diese im Original zurücksenden. Normalerweise erledigt das die von Ihnen beauftragte Spedition für Sie. Achten und bestehen Sie (bzw. Ihre Spedition) auf einen ordentlichen Stempel. Datum und Name des Zollamts müssen deutlich lesbar sein. Schließlich müssen Sie uns nur noch die abgestempelte Rechnung und Ausfuhrbescheinigung im Original per Briefpost zurückschicken. Anschließend erstatten wir die deutsche MwSt. auf demselben Weg, den Sie zur Zahlung Ihrer Bestellung verwendet haben. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie von uns eine entsprechende Bestätigung.

 

 

H.

 Individuelle Angebote

Bei größeren Anschaffungen, beispielsweise eines kompletten Kinderzimmers, erstellen wir Ihnen gerne ein persönliches unverbindliches Angebot. Hierzu legen Sie einfach alle Artikel in der gewünschten Menge in den Warenkorb. Anschließend klicken Sie auf Warenkorb teilen, kopieren den angezeigten Link und schicken uns diesen via eMail oder Kontaktformular. Teilen Sie uns außerdem die Postleitzahl des Lieferortes mit. Normalerweise bekommen Sie binnen weniger Stunden einen entsprechenden Rabattcode in Höhe des Preisnachlasses von uns, den Sie einfach während der Bestellung im Feld Gutschein-Code eingeben können.
 - Das Feld Gutschein-Code erscheint erst nach Anlegen eines Gast- oder Kundenkontos, im Warenkorb unter dem Button Kasse
 - Rabattcodes sind immer nur für den gewünschten Warenkorb oder gleichwertigen Inhalt gültig
 - Rabattcodes sind meist nur wenige Tage gültig und werden anschließend bei Nichtnutzung automatisch gelöscht.